Henaksesuar.com Kargo ve Teslimat Süreci

Henaksesuar.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması önceliğimizdir. Kargo ve teslimat sürecimizle ilgili detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır.

Sipariş Onay ve Kargoya Teslim Süreci

Sipariş Onayı ve Kargoya Teslim: Siparişiniz onaylandıktan sonra, en kısa sürede hazırlanarak ilk mesai saatleri içerisinde kargoya teslim edilir. Bu süreç, siparişlerin güvenli ve doğru bir şekilde gönderilmesi için özenle planlanmaktadır.

Kargo Firması Seçenekleri ve Teslimat Süreleri

Henaksesuar.com olarak, Türkiye geneline iki kargo firması ile gönderim sağlamaktayız: MNG Kargo ve PTT Kargo. Her iki kargo firmasına dair detaylı teslimat bilgileri aşağıda sunulmuştur:

MNG Kargo: Siparişlerinizin MNG Kargo ile gönderilmesi durumunda, paketler Cumartesi günleri de dahil olmak üzere gönderilmektedir. MNG Kargo ile ortalama teslimat süresi 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
PTT Kargo: PTT Kargo ile yapılan gönderimler ise yalnızca hafta içi mesai saatlerinde gerçekleştirilmektedir. PTT Kargo’nun hafta sonu hizmet vermemesi nedeniyle, teslimat süresi hafta içi işlem günleriyle sınırlıdır ve ortalama olarak 2-5 iş günü içinde tamamlanmaktadır.

Teslimat Sürecine İlişkin Önemli Bilgilendirme

Resmi tatiller, olağanüstü hava koşulları veya mücbir sebepler gibi durumlarda kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda gösterdiğimiz hassasiyet doğrultusunda, kargo firması tarafından sağlanan teslimat bilgileri doğrultusunda müşterilerimiz bilgilendirilecektir.

Kargo Takip Bilgilendirmesi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden kargo takip numarası tarafınıza iletilecektir. Bu takip numarasıyla, siparişinizi kargo firmasının resmi web sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilir ve teslimat sürecini güncel olarak kontrol edebilirsiniz.

İade ve Değişim Durumlarında Kargo Süreci

İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünler, iade ve değişim şartlarına uygun olarak tarafımıza geri gönderilebilir. Ürünlerin kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerektiğini önemle hatırlatırız.

Henaksesuar.com olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için her aşamada titizlikle çalışmaktayız. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için [email protected] adresinden veya 05527287601 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.